Vacature Technisch commercieel medewerker binnendienst

Ben jij een gezellige Achterhoeker met een vlotte babbel, gevoel voor humor én een passie voor smarthome en techniek?

Vind jij het leuk om klanten te helpen, orders netjes te verwerken en onze buitendienst commercieel te ondersteunen? Heb je van nature interesse in smarthome en wil je je ontwikkelen tot een echte productspecialist? En zoek je vooral een leuke, vaste plek waar je de komende jaren met plezier naartoe gaat?

Dan moet je even blijven hangen, want ons beregezellige team zoekt er een collega bij!

Wat ga je doen?

Bij EcoDim zoeken we een enthousiaste collega voor onze technisch commerciële binnendienst. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Je beantwoordt klantvragen, verwerkt bestellingen en ondersteunt onze buitendienst bij commerciële activiteiten. Daarbij wacht je niet alleen tot klanten contact opnemen, maar durf je ook zelf de telefoon op te pakken om bestaande klantrelaties te onderhouden, potentiële klanten te benaderen of verkoopkansen op te volgen.

Daarnaast ontwikkel je je tot een echte productspecialist. EcoDim staat bekend om zijn technische kennis en uitstekende service. Onze klanten rekenen op deskundig advies en jij speelt daarin een belangrijke rol. Je verdiept je daarom graag in onze producten en de techniek erachter, zodat klanten uiteindelijk ook met hun complexere technische vragen bij jou terechtkunnen.

Zou je graag op den duur willen doorgroeien? Bijv. naar de buitendienst? Die mogelijkheden zijn er. Maar zit jij binnen helemaal op je plek, dan is dat net zo goed! We vinden het vooral belangrijk dat je doet waar je goed in bent, plezier hebt in je werk en voor de lange termijn bij ons past.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beantwoorden van commerciële en technische klantvragen via telefoon en e-mail.
Adviseren en ondersteunen van onze klanten (voornamelijk elektrotechnische groothandels en installateurs).
Verwerken en opvolgen van verkooporders.
Oplossen van klantvragen en eventuele problemen.
Opbouwen van diepgaande productkennis over onze dimmers, verlichting en smarthome-oplossingen.
Onderhouden van bestaande klantrelaties door proactief telefonisch contact.
Telefonisch benaderen van potentiële klanten (warme én koude leads) ter ondersteuning van onze buitendienst.
Signaleren en opvolgen van commerciële kansen, in samenwerking met onze salesmanager.

Wie ben jij?

Wij zoeken vooral iemand die goed binnen ons team past. Iemand die van aanpakken weet, makkelijk communiceert en plezier haalt uit het helpen van klanten.

Daarnaast:

Je hebt van nature interesse in smarthome en techniek. Dit vinden we écht belangrijk!
Je bent nieuwsgierig en gemotiveerd om je te verdiepen in de techniek en uitgebreide productkennis op te bouwen.
Je vindt het leuk om technische vraagstukken uit te zoeken en klanten deskundig te adviseren.
Je bent een gezellige Achterhoeker (of woont in de directe omgeving).
Je past goed in een informeel, hecht team met collega’s tussen de 25 – 45 jaar.
Je hebt gevoel voor humor. Serieus belangrijk!
Je bent sociaal, communicatief sterk en klantgericht.
Je hebt een commerciële instelling en durft initiatief te nemen.
Je pakt gemakkelijk de telefoon, zowel voor bestaande klanten als voor potentiële nieuwe klanten.
Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd.
Je voelt je verantwoordelijk voor je werkzaamheden en komt afspraken na.
Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of B2B-omgeving.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Je zoekt bewust een baan voor de lange termijn, waarin je een vaste waarde binnen ons team kunt worden.

Nog geen specialist in dimmers, verlichting of smarthome? Geen probleem!

Die kennis hoef je nog niet te hebben, dat leren wij je graag! Wat we wél belangrijk vinden, is dat je van nature interesse hebt in smarthome en techniek én gemotiveerd bent om je hierin écht te verdiepen. EcoDim is de specialist en onze klanten rekenen op deskundig advies. Daarom willen we dat jij op termijn ook hun technische vragen zelfstandig kunt beantwoorden.

En misschien wel het belangrijkste: je bent een gezellige collega die houdt van een grapje, maar ook weet wanneer er gewerkt moet worden.

Wat bieden wij?

Een beregezellig, hecht team met échte Achterhoekse mentaliteit.
Een afwisselende functie met veel klantcontact.
Een informele werksfeer met korte lijntjes en weinig gedoe.
Een plek waar je geen nummertje bent, maar écht van waarde.
Een modern kantoor met een fijne werkplek.
Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
Reiskosten- en pensioenvergoeding.
Uitzicht op een vast contract. Wij zoeken iemand voor de lange termijn!
Doorgroeimogelijkheden (indien je dat wilt)
En niet onbelangrijk: heel veel lol op je werk!

Over EcoDim

Ruim 13 jaar geleden zijn we gestart met EcoDim, ons eigen merk in universele led dimmers. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een bekende speler in de elektrotechnische markt en leveren we aan elektrotechnische groothandels en geselecteerde grote webshops.

Ons assortiment bestaat inmiddels uit veel meer dan alleen dimmers. Denk aan verlichting, drivers, afdekmateriaal en smarthome. En we blijven volop ontwikkelen!

We werken met een gezellig, hecht team van ongeveer 9 collega's. De sfeer is familiair, de lijntjes zijn kort en er wordt veel gelachen. Maar vergis je niet: we hebben ook een echte aanpakkersmentaliteit.

En ja, gezelligheid hoort erbij: