Klantenservice

Schakel eerst de stroom uit en controleer of u de juiste led dimmer voor uw verlichting hebt. Sluit vervolgens de bedrading aan volgens het aansluitschema, monteer de dimmer in de inbouwdoos en stel de MIN- en eventueel MAX-waarde af voor een stabiel en optimaal dimbaar licht. Plaats daarna het afdekraam en de dimmerknop. Raadpleeg bij afwijkende bedrading of een wisselschakeling altijd de handleiding van uw dimmer.

Knipperende led lampen worden meestal veroorzaakt door een niet-dimbare lamp, een verkeerde of onjuist ingestelde dimmer, een ongeschikte trafo, spanningsschommelingen, een defecte driver of een verkeerde aansluiting. Controleer of u dimbare led lampen gebruikt, kies een compatibele led dimmer (bij voorkeur RLC), stel de dimmer goed af en zorg voor de juiste trafo en bekabeling. Hiermee lost u de meeste problemen met flikkerend of onstabiel licht op.

Een led lamp die na het uitschakelen zwak blijft branden, wordt meestal veroorzaakt door lekstroom. Dit is niet gevaarlijk, maar kan wel storend zijn. Het probleem is eenvoudig op te lossen met een led dimstabilisator (bypass) of, bij geschikte dimmers, door een nuldraad aan te sluiten. Hiermee voorkomt u dat de verlichting blijft nagloeien.

Het totale vermogen van alle aangesloten led lampen mag het maximale vermogen van de dimmer niet overschrijden. Kies daarnaast een dimmer met een zo laag mogelijk minimumvermogen (bij voorkeur 0W) voor optimale dimbaarheid. Houd bij het berekenen van het totale vermogen ook rekening met de Power Factor (schijnbaar vermogen) van de aangesloten led verlichting.

Fase aansnijding (RL) en fase afsnijding (RC) zijn verschillende dimtechnieken voor led verlichting. Fase afsnijding wordt het meest gebruikt bij moderne led lampen en zorgt voor stabiel en geruisloos dimmen. Weet u niet welke techniek uw led lamp nodig heeft? Kies dan voor een universele RLC dimmer, geschikt voor zowel fase aansnijding als fase afsnijding.

Ja, met de ECO-DIM.11 Multicontrol is het mogelijk om één lampengroep vanaf meerdere plekken te dimmen. U kunt hiermee een wissel-/hotelschakeling maken met 2 tot 20 dimmers. De dimmer is geschikt voor led verlichting tot 250W, eenvoudig te installeren en werkt met veel verschillende merken afdekmateriaal.

Een tastdimmer bedient u door de pulsdrukker kort aan te raken om de verlichting aan of uit te schakelen en langer vast te houden om traploos te dimmen. U kunt kiezen voor een standaard tastdimmer of een slimme variant met Zigbee, WiFi, Z-Wave of Matter. Daarnaast zijn verschillende merken pulsdrukkers mogelijk, zodat deze past bij jouw bestaande schakelmateriaal.

De juiste smart dimmer hangt af van uw smarthome-systeem. Kies Zigbee voor systemen zoals Philips Hue en Homey, Z-Wave als u al een Z-Wave-netwerk gebruikt en WiFi als u zonder hub aan de slag wilt. Daarnaast kunt u kiezen uit een draaidimmer, dimmermodule of inline dimmer, afhankelijk van de gewenste bediening en installatie.

Een slimme dimmer biedt meer flexibiliteit dan slimme lampen. U kunt bestaande dimbare led verlichting blijven gebruiken, meerdere lampen tegelijk bedienen en de verlichting ook handmatig blijven bedienen. Daarnaast is een slimme dimmer vaak voordeliger, eenvoudiger in gebruik en minder afhankelijk van uw smarthome-netwerk.

Zigbee is een draadloos smarthome-protocol waarmee apparaten, zoals slimme verlichting en dimmers, met elkaar kunnen communiceren via een mesh-netwerk. Hierdoor kun je verlichting slim bedienen via een app, spraakassistent of wandbediening. Met een Zigbee dimmer kun je ook bestaande dimbare led lampen slim maken zonder alle lampen te vervangen. Hiervoor is een Zigbee hub of smarthome-systeem nodig.

Een EcoDim Zigbee dimmer kunt u eenvoudig koppelen aan een Philips Hue Bridge. Zorg dat de dimmer correct is aangesloten en in de koppelmodus staat. Voeg de dimmer vervolgens via de Philips Hue app toe bij Instellingen → Lampen → + → Zoeken. Na het koppelen kunt u de dimmer bedienen via de Hue app, net als andere slimme verlichting.

Led inbouwspots zijn verkrijgbaar in verschillende uitvoeringen, zoals verschillende zaagmaten, lichtkleuren, vormen en kleuren. U kunt kiezen voor standaard dimbare spots, dim-to-warm varianten of slimme Zigbee spots. Let daarnaast op de juiste installatie, zoals een parallelle aansluiting, voor optimale werking en dimbaarheid.

Led spots sluit u bij voorkeur parallel aan, zodat elke spot dezelfde spanning ontvangt en optimaal werkt bij dimmen en schakelen. Een serieschakeling is mogelijk, maar kan spanningsverlies en problemen met dimmen veroorzaken. Let daarnaast op de juiste zaagmaat, lichtkleur en aansluiting om de beste werking te garanderen.